도구만 넘기지 않고 운영까지 맡습니다.
세 가지를 함께, 또는 필요한 것만 고르실 수 있습니다. 어디까지 맡길지는 상담에서 정합니다.
한눈에 보는 대시보드
판매·재고·발주를 한 화면에서 봅니다.
채널별 매출과 마진, 재고에 묶인 원가, 발주가 필요한 품목을 한 화면에 모읍니다. 아침에 한 번 열어 보고 그날 판단을 내리는 용도로 만듭니다.
- 채널별 매출·마진율·주문 추이
- 재고 현황과 묶인 원가, 음수 재고 경고
- 판매 속도 기반 발주 추천
- 악성 재고와 처분 우선순위
채널 운영 대행
연동과 상품 등록을 직접 해 드립니다.
채널 입점과 연동, 상품 등록과 수정, 옵션·가격·재고 반영까지 담당자가 붙어 처리합니다. 사장님이 채널 관리자 화면을 붙잡고 있을 필요가 없습니다.
- 판매 채널 입점·계정 설정
- 상품 등록·수정·옵션 정리
- 가격·재고 반영
- 채널별 데이터 연동 구성
CS 대행
문의와 리뷰를 대신 받습니다.
채널에 흩어진 문의와 리뷰를 모아 응대하고, 반복되는 불만은 상품 정보나 운영 쪽 문제로 정리해 전달합니다. 대응하고 끝내지 않고 원인을 넘겨드립니다.
- 채널 문의 응대
- 리뷰 수집·분류와 대응
- 반복 불만 원인 정리·보고
넘겨받는 데 4주 걸립니다.
이관 중에도 기존 판매는 그대로 진행됩니다.
- 1주차
현황 진단
판매 채널과 상품·재고 데이터 상태를 확인하고 이관 방식을 정합니다.
- 2주차
데이터 정리
상품과 재고 데이터를 정리해 대시보드에 올립니다. 기존 운영은 그대로 둡니다.
- 3주차
채널 연동
채널별 연동과 상품 정보를 맞추고, CS 응대 기준을 함께 정합니다.
- 4주차
운영 전환
정해진 주기로 데이터를 갱신하고 채널 운영과 CS를 넘겨받습니다.